Kundenkarte

Personalisierte Empfangsberechtigung für die Lebensmittelausgabe

Bei der Aufnahme in die Tafel Seesen stellen wir allen Kunden eine Kundenkarte aus, die sie berechtigt Ware am Ausgabetag in Empfang zu nehmen. Die personalisierte Kundenkarte hat in der Regel dieselbe Gültigkeitsdauer (zwischen 6 bis 12 Monate) wie der Bezug einer Sozial- oder Rentenleistung.

Die Kundenkarte enthält folgende Informationen:

  • Vor- und Nachname des Haushaltsvorstandes (in der Regel ist das die Person, die in einem Bescheid an erster Stelle genannt ist)
  • Haushaltsgröße (die Anzahl der Personen entnehmen wir aus dem Bescheid unserer Kunden)
  • Abholtag (Ausgabetag)
  • Abholzeit (z.B. 14:30 Uhr)
  • Gültigkeitsdauer

Die Kundenkarte ist bei jeder Abholung in unserer Ausgabestelle vorzuzeigen.

Die Kundenkarte bleibt Eigentum der Tafel Seesen. Sie darf nur vom Karteninhaber geführt werden. Die Weitergabe an Dritte ist verboten. Bei Missbrauch oder unangemessenen Verhalten entziehen wir die Empfangsberechtigung und wir fordern dann die Kundenkarte umgehend zurück.

Verlängerung der Kundenkarte

Unsere Kunden haben die Möglichkeit mit einem "neuen" Bescheid die Kundenkarte in unserer Ausgabestelle zu verlängern.

Zur Verlängerung müssen sie bitte mind. 14 Tage vor Ablauf der Karte einen aktuellen und vollständigen Bewilligungsbescheid (mit Berechnungsbogen) zur Einsicht mitbringen - im Original oder als Kopie. Bei ihrem nächsten Einkauf können sie dann die verlängerte Kundenkarte mitnehmen.

Ohne verlängerte Kundenkarte ist der weitere Empfang von Ware aus der Tafel Seesen leider nicht mehr möglich.

Hinweis

Der Verlust der Kundenkarte ist uns umgehend zu melden. Sie erhalten dann bei Ihrem nächsten Einkauf eine kostenlose Ersatz-Karte. Beim nächsten Verlust müssen wir dann leider für das Ausstellen einer weiteren Ersatz-Karte eine Bearbeitungsgebühr von 5,- Euro erheben.

Falls Sie das Angebot der Tafel Seesen nicht mehr in Anspruch nehmen, bitten wir Sie eine (noch) gültige Kundenkarte an uns zurückzugeben. Die Kundenkarte ist nicht auf andere übertragbar.